听与说
收听和麦克风,分成两条链路。
客户来电、现场监听,和座席、控制室或主播的麦克风,不共用同一组处理。现有通话、监控或直播软件继续负责它原来的工作。
收听增强
处理你正在听的一路声音,例如客户来电或现场监听。
麦克风增强
处理送出去的人声,再交给现有软件使用。
原声对照
试点和日后的产品里保留原声与增强的对照。本站不能代替这次试听。

接入现有流程
不替换你已经在用的软件。
首发方向是 Windows 桌面。先确认目标软件可以选择播放和录音设备,再安排样本评估。
选真实设备
标明实际使用的耳机和麦克风,并确认插拔之后状态仍可恢复。
分开两条链路
收听增强和麦克风增强各自开关,避免把所有声音送进同一种处理。
交给现有软件
通话、监控或直播软件继续使用。CRELAR 只提供处理后的收听路径和麦克风路径。
说清楚的边界
效果取决于现场,网站不预支结论。
下面这些话现在就不能当成产品承诺。
- 提高采样率不是电话高清
- 把 8 kHz 或 16 kHz 转成 48 kHz,只说明处理格式变了。缺失的频段不会因此自动回来,电话网络仍会限制对方听到的声音。
- 不承诺百分比
- 在没有对照结果之前,不写缩短通话时长、提升成交率或减少事故。
- 邻座人声需要实测
- 相邻座席的说话声也是语音。普通降噪不能保证只留下当前说话人。
- 本地处理是设计方向
- 在逐项确认模型、诊断和更新的数据行为之前,不宣称音频绝不上传。


